ТОВ «СІМПЛ ЕНЕРДЖІ ТРЕЙД»

Постачання електричної енергії споживачам

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СІМПЛ ЕНЕРДЖІ ТРЕЙД»

«СІМПЛ ЕНЕРДЖІ ТРЕЙД» працює на основі принципів відповідальності та індивідуальності. Ми завжди слідкуємо за змінами в законодавстві та активно впроваджуємо інновації для поліпшення наших послуг.

Наша команда складається з найкращих фахівців з великим досвідом в галузі постачання електроенергії. Ми горді тим, що маємо здатність залучити найкваліфікованіших спеціалістів для забезпечення найкращих результатів для наших клієнтів.

ТОВ “СЕТ” впроваджує розумні рішення в сегменті постачання електричної енергії, щоб забезпечити найвищий рівень сервісу.

Якщо ви станете нашим клієнтом, ви отримаєте:

Організаційна підтримка
Після того, як ви приймете рішення про зміну постачальника електроенергії на ТОВ "СІМПЛ ЕНЕРДЖІ ТРЕЙД", ми будемо вам допомагати з усіма організаційними аспектами.

Індивідуальні умови оформлення
Ми готові надати вам індивідуальні умови оформлення первинної документації, що враховуватимуть ваші потреби та вимоги.

Вигідні умови співпраці
Ми пропонуємо вигідні умови співпраці, що допоможуть вам зекономити кошти. Крім того, ми забезпечуємо сучасний високоякісний сервіс, що сприятиме побудові довгострокових партнерських відносин

Швидке вирішення питань
Ми гарантуємо швидке вирішення будь-яких питань, пов'язаних з постачанням електроенергії, щоб ви могли зосередитись на своїй діяльності без зайвих турбот

Інформація для споживачів

ТОВ «СІМПЛ ЕНЕРДЖІ ТРЕЙД» здійснює розгляд звернень, скарг, претензій та повідомлень споживачів про загрозу електробезпеці в кліентській службі підтримки за адресою:

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СІМПЛ ЕНЕРДЖІ ТРЕЙД», ТОВ “СЕТ”
01054, місто Київ, вул. Хмельницького Богдана (Шевченківський р-н), будинок 17/52, офіс 10
Телефон: +38 096 3109024

Електрона скринька: прийом електронних повідомлень споживачів: info@setrade.llc

Режим роботи кліентської служби підтримки:
Понеділок – п’ятниця, з 9:00 до 18:00
Вихідні дні: субота, неділя

Порядок надання повідомлень про загрозу електробезпеці споживачів

Цей Порядок визначає процедуру надання інформації про загрозу електробезпеці споживачів і створений для оперативного реагування і швидкої локалізації подій, які становлять загрозу електробезпеці людей, тварин або можуть призвести до системних збоїв у роботі обладнання чи аварій на виробництві.

І. Дії працівників або свідків нещасного випадку чи аварії яка становить загрозу електробезпеці:

Строк подачі інформації: Негайно
Кому подається інформація:
Для працівників – безпосередній керівник працівника або інша уповноважена особа на підприємстві.
Для споживачів – центр обслуговування споживачів ТОВ «СІМПЛ ЕНЕРДЖІ ТРЕЙД».
Порядок дій: У випадку виявлення подій, які становлять загрозу електробезпеці людей, тварин або можуть призвести до системних збоїв у роботі обладнання чи аварій на виробництві необхідно негайно перш за все самому тримати безпечну відстань від місця події (у випадку замикання на землю чи падіння дерева на проводи повітряних ліній безпечна відстань становить не ближче 8 метрів), сповістити про небезпеку оточуючих, запобігти наближенню до місця аварії випадкових перехожих чи тварин та повідомити про те, що сталося, через засоби зв’язку або нарочним безпосередньо керівника або іншу уповноважену особу на підприємстві, для споживачів – центр обслуговування споживачів ТОВ «СІМПЛ ЕНЕРДЖІ ТРЕЙД»
за телефоном: +38 096 3109024

ІІ. Дії керівників або інших уповноважених осіб на підприємстві у разі отримання повідомлення про нещасний випадок чи аварію яка становить загрозу електробезпеці

Строк подачі інформації: Негайно
Кому подається інформація: У разі пожежі на об’єктах: повідомити за допомогою засобів зв’язку відділ цивільного захисту, пожежної безпеки та мобілізаційної роботи, чергового диспетчера РЕМ, ОДС, центр обслуговування споживачів ТОВ «СІМПЛ ЕНЕРДЖІ ТРЕЙД» за телефоном: +38-096-3109024
Порядок дій: Керівники на місцях, перш за все, повинні оцінити ситуацію і визначити наслідки від настання нещасного випадку або інших подій, які становлять загрозу електробезпеці, організувати, за необхідності, надання першої медичної допомоги, прийняти невідкладні заходи по недопущенню подібних подій.

Зміни тарифів

Зміни тарифів на регульовані ціни (тарифи) можна побачити на сайті НКРЕКП: https://www.nerc.gov.ua
Зміну ціни на сегментах ринку РДН і ВДР можна побачити на сайті Оптового ринку: https://www.oree.com.ua
З діючими тарифами на послуги з розподілу електричної енергії, що діють з 01.01.2021 року, згідно з відповідними Постановами Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), ознайомитись можливо за посиланням: https://www.nerc.gov.ua/sferi-diyalnosti/elektroenergiya/promislovist/tarifi-na-elektroenergiyu-dlya-nepobutovih-spozhivachiv/tarifi-na-poslugi-z-rozpodilu-elektrichnoyi-energiyi

Залишились питання?

Зв’яжіться з нами, і ми з радістю проконсультуємо Вас з будь-якого питання